Condizioni generali di vendita

ART.1 DISPOSIZIONI GENERALI

1.Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti condizioni generali d'utilizzo prima di navigare e utilizzare i servizi presenti sul sito web www.fumettomaniaonline.it (di seguito denominato Sito)

Navigando e/o utilizzando i servizi presenti sul Sito, accetti integralmente le presenti Condizioni Generali d'Utilizzo e le politiche di protezione dei dati personali.

 2. Questo sito e' di proprieta' esclusiva di SMS s.n.c. con sede a Biella, Via Torino 43b per cui e' vietato copiare, riprodurre, pubblicare, inviare o distribuire con altri mezzi o su altri siti e applicazioni materiale tratto da questo Sito, che è disponibile esclusivamente per il Vostro utilizzo privato. È vietato l’uso di questo Sito a fini commerciali o in qualsiasi modo che sia ritenuto, a nostra esclusiva discrezione, illegittimo o dannoso.

Ogni uso non autorizzato di testi e illustrazioni, anche parziale, sarà perseguito legalmente in quanto violazione dei diritti d'autore e di proprietà.

Usando questo sito si dichiara di aver compreso e accettato integralmente le condizioni generali di vendita e di utilizzo.

Sul sito possono essere presenti informazioni o specifiche inesatte non imputabili a SMS che possono essere corrette o/e modificate in qualsiasi momento

 ART.2 OGGETTO

1.Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti presenti su fumettomaniaonline e non disciplinano, invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti terzi diversi dal venditore che siano presenti sul sito tramite link, banner o altri collegamenti  ipertestuali

2.Prima di inoltrare ordini e fare acquisti da soggetti diversi si suggerisce di controllare le condizioni generali di vendita di quest'ultimi

ART.3 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

1.Per concludere il contratto di acquisto, sara' necessario compilare l'ordine in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le realtive istruzioni.

2. In esso sono contenuti il rinvio alle condizioni generali di vendita con relativi condizioni di recesso, modalita' e tempi di restituzione e rimborsi , il prezzo di ogni prodotto(comprensivo di iva), i mezzi di pagamento disponibili, le modalita' di consegna con relativi costi

3. I contratti di vendita dei prodotti offerti in vendita sul presente Sito si considerano conclusi nel momento in cui è avvenuta la transazione di pagamento

4. Il cliente sara' obbligato al pagamento dal momento che la procedura di inoltro dell'ordine online sara' conclusa, cio' avverra' cliccando sul tasto procedi alla fine della procedura guidata.

5. Concluso il contratto e ricevuto il pagamento il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.

ART.4 REGISTRAZIONE AL SITO

1. Il cliente che intenda procedere all'acquisto dei PRODOTTI deve manifestare tale volontà attraverso la registrazione dei propri dati e una richiesta effettuata direttamente sul SITO ove, seguendo la procedura di acquisto ivi indicata, effettuerà l'inoltro, per via telematica, del proprio ordine elettronico d'acquisto (di seguito “ORDINE”) e il relativo pagamento.

2. Il cliente è l'unico responsabile della veridicità dei dati e della correttezza delle informazioni fornite a SMS s.n.c. in fase di registrazione tramite il SITO e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati inseriti. 

3. Nel caso il cliente  comunichi dati non corretti o incompleti o nel caso vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati SMS s.n.c avra' facolta' di bloccare sospendere e annullare eventuali registrazioni e ordini

4. ll cliente, in fase di registrazione e di invio dell'ORDINE, dichiara di aver letto, compreso e accettato  le informazioni contenute nel SITO compresa la PRIVACY; di essere una persona maggiorenne, in possesso della capacità giuridica di agire

5. Il cliente potrà accedere al suo modulo d'ordine, consultando la sezione "ORDINI” e nel caso in cui volesse procedere alla cancellazione dell’ORDINE o alla modifica dell'ORDINE aumentando, diminuendo le quantità dei PRODOTTI precedentemente ordinati, oppure semplicemente modificando, inserendo nuovi articoli in aggiunta o in sostituzione dei PRODOTTI medesimi, dovrà necessariamente inviare una e-mail all’indirizzo fumettomaniaonline@gmail.com purché la relativa spedizione non sia stata già confermata da SMS s.n.c con apposita mail.

6. Il cliente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati di accesso e a non cederli, anche temporaneamente a terzi.

ART.5 DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI 

1. La disponibilità dei Prodotti viene continuamente monitorata e aggiornata ma risulta essere puramente indicativa, poiché il Sito può essere visitato da più utenti contemporaneamente, potrebbe accadere che più utenti acquistino, nel medesimo istante, lo stesso Prodotto. In tali casi pertanto il Prodotto potrebbe risultare, per un breve lasso di tempo, disponibile, essendo invece esaurito o non disponibile.

2. Anche in seguito all'invio della mail di conferma  il bene acquistato potrebbe non essere piu' disponibile, SMS s.n.c informerà il cliente  all’indirizzo email registrato (ovvero, se non indicato, ad altro indirizzo che il cliente indicherà nell’ordine). In caso di indisponibilità soltanto temporanea del bene, SMS s.n.c. comunicherà tale circostanza al cliente che potrà scegliere se :

• attendere la disponibilità del prodotto per l'invio completo dell'ordine ( in caso il prodotto non tornasse disponibile entro 10 giorni lavorativi si procedera' comunque con l'invio dei prodotti disponibili e il rimborso del prodotto esaurito)
• richiedere il rimborso del prodotto non disponibile e procedere con l'evasione dell'ordine
• annullare l’ordine ed ottenere il rimborso del prezzo pagato. 

In caso SMS s.n.c non ricevesse risposte alle mail informative,riguardanti l'indisponibilita' di uno o piu' prodotti,  entro 10 giorni lavorativi  SMS s.n.c. procedera' all'invio del materiale disponibile rimborsondo l'importo relativo al materiale non inviato

(si fa presente che, nel caso il costo del materiale non disponibile porti il totale dell'ordine sotto la soglia per la quale si ottiene la  spedizione gratuita, verra'  comunque addebitato  il costo della spedizione)

 I rimborsi verranno effettuati entro 10 giorni lavorativi dal momento che il cliente comunica a SMS s.n.c. di voler recedere dal contratto.

3. Nel caso l'oggetto risulti "ordinabile" ma non disponibile fisicamente, il Cliente potra' procedere con la prenotazione dell'articolo e relativo pagamento. Nel caso entro 30 giorni lavorativi l'articolo non tornasse disponibile fisicamente il Cliente potra':

• recedere dal contratto e richiedere il rimborso ( che verra' effettuato entro 10 giorni lavorativi)
• modificare l'ordine con altri articoli 

ART.6 MODALITA' DI PAGAMENTO E PREZZI

1.I prezzi dei PRODOTTI sono quelli effettivamente visualizzati sul SITO, salvo laddove sussista un errore palese.

2.In caso di errore palese SMS s.n.c. avvisera' il cliente il prima possibile consentendo di confermare l'ordine con il giusto importo. Non  sussistera' ad ogni modo per SMS s.n.c l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato

3.Al momento dell’emissione dell’ORDINE e, se non diversamente specificato, si intendono comprensivi di I.V.A. i prezzi che figurano sul SITO,  per ognuno dei PRODOTTI, dovranno essere aggiunte le spese di spedizione e consegna nonché di quelle eventuali, relative al mezzo di  pagamento prescelto, che saranno debitamente evidenziate e riepilogate prima dell’emissione dell’ORDINE e successivamente anche nella CONFERMA D’ORDINE.

4.Il Pagamento può essere effettuato tramite bonifico o Pay Pal. 

ART.7 CONSEGNA

1. Al momento della consegna dei PRODOTTI al CLIENTE da parte del vettore incaricato del loro trasporto, il CLIENTE dovrà controllare che l'imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche solo nei materiali di chiusura. Eventuali anomalie devono essere contestate immediatamente al vettore al momento del ricevimento dei PRODOTTI, mediante loro indicazione nel documento di consegna ( in quanto ne rispondera' il vettore stesso)

2.La spedizione e relativa consegna verra' effettuata con le tempistiche specificate al momento dell'invio dell'ordine. Si fa presente che possono sussistere casi eccezionali di ritardi dovuti a episodi particolari non dipendenti dalla volonta' di SMS s.n.c ( particolari condizioni metereologiche, scioperi corrieri, particolari situazioni sanitarie etc...)

3.Nel caso non venga portata a termine la consegna per motivi non imputabili a SMS s.n.c ( indirizzo comunicato dal cliente errato, ritorno del materiale al deposito di SMS s.n.c per rifiuto o assenza continuativa (oltre 2 passagi del corriere) del cliente, etc...)verranno trattenute le spese di trasporto comunque sostenute da SMS s.n.c. e rimborsato, entro 30 giorni, il costo del materiale non consegnato.

4.Le spese di spedizione sono a carico del cliente e vengono specificate chiaramente durante l'invio dell'ordine

 5.Il cliente potrà liberamente indicare come luogo di consegna anche un negozio fisico di proprieta' di SMS s.n.c di sua scelta. In tal caso la spedizione e consegna dei prodotti sarà gratuita.

 6.In caso di consegna presso il negozio fisico il cliente sara' informato, all'indirizzo mail indicato in fase di registrazione, non appena l'ordine sara' pronto per essere ritirato ( entro 7 giorni lavorativi per il materiale contrassegnato "disponibile" ed entro 30 giorni lavorativi per il materiale contrassegnato come "ordinabile")dovrà procedere al ritiro dei PRODOTTI  entro 15 giorni dalla ricezione della mail di conferma di evasione ordine, presentandosi, personalmente o tramite terzo, e consegnando al NEGOZIO il numero dell’ORDINE oppure un documento identificativo del CLIENTE. 

7.Le spedizioni verranno effettuate solo in Italia (per altre destinazioni contattare il servizio clienti).

ART.8 GARANZIA E CONFORMITA' COMMERCIALE

1. SMS s.n.c. e' responsabile nei confronti del consumatore per i difetti di conformita' esistenti al momento della consegna del bene.

2.Nel caso il bene consegnato presenti un difetto di conformita', il cliente ha diritto al ripristino della conformita' del bene o alla sostituzione dello stesso, ovvero, qualora questo non sia possibile, alla restituzione del prezzo pagato. Il cliente puo' inviare richiesta a fumettomaniaonline@gmail.com fornendo il maggior numero di informazioni sul problema riscontrato.

3.Il predetto diritto e' riconosciuto in capo al cliente purche' il bene consegnato sia stato utilizzato correttamente.

4.Il cliente e' tenuto a informare SMS s.n.c. entro 2 anni dalla consegna ed entro 60 giorni dalla scoperta del difetto di conformita'

ART.9 RECESSO

1.Il consumatore può esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore avrà diritto di recedere da qualsiasi contratto con SMS s.n.c. senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Il diritto di recesso riguarda qualsiasi bene acquistato sul Sito, ad eccezione dei prodotti software sigillati aperti dal cliente successivamente alla consegna, giornali, fumetti, periodici, riviste ed anche prodotti personalizzati.(Il diritto di recesso è escluso nei casi elencati nell’art. 59 del D.lgs. 205/2006)

2. Il reso potra' essere effettuato direttamente nel negozio fisico o inviando una raccomandata all'indirizzo:

SMS s.n.c FUMETTOMANIA Via Torino 43b

13900 Biella

3. Le spese di spedizioni relative al reso saranno completamente a carico del cliente

4.Il reso dovra' pervenire entro 14 giorni dalla data di richiesta del reso completo di ogni accessorio e involucro originali

5. Qualora la merce resa dal cliente risulti completamente integra, SMS s.n.c. emettera' rimborso, del solo valore del materiale( le spese di spedizione saranno comunque trattenute in quanto comunque sostenute da SMS s.n.c) ,  sullo stesso metodo utilizzato dal cliente entro 30 giorni

6. SMS s.n.c ha  diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso.

ART.10 TRATTAMENTO DEI DATI

1. SMS S.N.C garantisce al CLIENTE che i dati personali acquisiti in relazione alla vendita dei PRODOTTI saranno sempre trattati in modo lecito e corretto, nella piena osservanza delle disposizioni di cui al Regolamento EU 2016/679 (di seguito “REGOLAMENTO”) e della normativa nazionale applicabile, conformemente a quanto riportato nella PRIVACY, pubblicata sul SITO e stampabile.

2. Per ogni informazione relativa al trattamento dei dati personali si rinvia a quanto riportato nella PRIVACY. Si ricorda che il CLIENTE, in caso di necessità di ulteriori chiarimenti relativamente al trattamento dei dati personali e per l’esercizio dei diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento e dalla normativa nazionale applicabile, incluso il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati, possono essere esercitati scrivendo all’indirizzo e-mail fumettomaniaonline@gmail.com

ART.11 CONTATTI

Per qualsiasi necessita' di assistenza contattare: fumettomaniaonline@gmail.com

ART.12 FORO COMPETENTE